9bd1-এর গোপনীয়তা নীতি

9bd1 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য মূলত দুই ধরনের — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay নম্বর।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• স্বেচ্ছায় পূরণ করা সমীক্ষা বা প্রতিক্রিয়া ফর্মের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইট ব্যবহারের ধরন, পরিদর্শন করা পাতা, সেশনের সময়কাল।
• ডিভাইস পরিচিতি (ডিভাইস আইডি, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য)।
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।
• গেমিং কার্যক্রম লগ — বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস, গেম পছন্দ।

সংগৃহীত তথ্য নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। [email protected]এ ইমেইল করে এই অনুরোধ জানানো যাবে।

9bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা ব্যবহার করে। তারা স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
• প্রযুক্তি অংশীদার ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং তাদের তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা অব্যাহত থাকবে।

9bd1 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ ইত্যাদির জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পাতাগুলো বেশি পরিদর্শন হয়, কোথায় ত্রুটি ঘটে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। পরবর্তী ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

9bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় TLS ১.৩ প্রোটোকল এবং সংরক্ষণের সময় AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাডমিন প্যানেলে প্রবেশের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) বাধ্যতামূলক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: সকল ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ করা হয় এবং বিভিন্ন সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

9bd1-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

9bd1 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামীকরণ করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

9bd1 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা: 9bd1 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর: আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে সবসময় একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।